オイシックスのしつこい勧誘電話がなくなった?お試しセット後にくるのはメールだけでした

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オイシックスのお試しセットを頼むと電話勧誘がすごいって本当?どうやって断れば良いの?

こんなのお悩みを解決していきます。


オイシックスのお試しセットを注文すると、しつこく電話勧誘がかかってくるという口コミをたくさん見てきました。口コミの中ではトラブルに発展してしまった件なども見受けられました。


今回わたしがお試しセットを注文したので、実際に勧誘が来るのか調査してみようと思っていました。(2020年5月)


  • どのくらいの頻度なのか
  • どんな内容なのか
  • お得な勧誘なのか


これらを調査しようと思っていたんですが、結局勧誘の電話が来ることはありませんでした。メールのみ届きましたが、しつこいと呼べるほどの件数でも内容でもなく呆気にとられています。

本記事での内容はこちらです。

・メールの頻度
・メールの内容
・なぜ勧誘が来なかったのか考察
・もし勧誘が来た時の断る方法


仕事で電話クレームの対応を行なっているわたしが秘訣をお伝えします。


ではさっそくご覧ください!


オイシックの勧誘はメールのみだった!

オイシックの勧誘はメールのみだった

定期会員への入会をギリギリまで我慢しましたが、一度も電話は来ませんでした。オイシックスから来たのはメールのみ。


わたしも身構えていたので逆にビックリしています。


では、メールは何通来てどのくらいの頻度だったのでしょうか。

オイシックスの勧誘メールの頻度

オイシックスから来たメールの数は頻度について説明していきます。


メールが来た件数は14件です。


お試しセットを頼んでから14日後のことなので、メールの頻度は1日1通となります。


14件のうちにお試しセット注文の確認メールやお届け日の案内なども含まれています。


実質12件が勧誘メールにあたります。

オイシックス勧誘メール内容は?

そんな勧誘メールはどんな内容が届くのかをご説明していきます。お試しセット注文から定期会員入会までの流れと併せてまとめていますので、ご覧ください。

以下メール14件の内容をまとめます。
確認メールや伝票も含まれます。


5/1オイシックスお試しセット注文の確認メール
5/1オイシックス利用者の声の配信(元アナウンサーの方)
5/2【見逃し配信】オイシックス利用者の声の配信(元アナウンサーの方)
5/3お届け日と伝票番号について
5/4お試しセットをより楽しむ方法
5/5オイシックス利用者の声の配信(アパレルデザイナーの方)
5/6荷物は受け取れた?困ったことあったら気軽に連絡くださいメール
5/6今だけもらえる3大特典について
5/7【見逃し配信】オイシックス利用者の声の配信(アパレルデザイナーの方)
5/8今だけもらえる3大特典とPrime Passについて
5/9おためしセットのアンケート
5/105/10今だけもらえる3大特典の期限について
5/125/12今だけもらえる3大特典の期限について
5/155/15特典がもらえる最終日ですメール

以上がお試しセット注文から定期会員入会までに来たメールの流れです。


たいしたことなかったです。今は悪い口コミはSNSなどで簡単に広まってしまうので、勧誘自体が少なくなっているのかもしれません。


個人的に電話よりも、メールで送られてくるの3大特典の期限についてがとても効果的でした!もったいないので入らなきゃ!という気持ちにさせてくれて且つ嫌な気持ちにならないので。


皆様恐れずにお試しセットを試してみましょう。

なぜオイシックスからの勧誘が無かったのか考察

なぜオイシックスからの勧誘がなかったのか考察

ではなぜオイシックスからの勧誘が来なかったのでしょうか。次はオイシックスからの勧誘が無かった理由がなにか考察してみました。

3つの仮説

その①:そもそも電話勧誘しなくなった
その②:電話番号の登録が間違っていた?
その③:メールの設定をしていたから?

その①: そもそも電話勧誘しなくなった

仮説の1つ目は電話勧誘をしなくなったのでは?というものです。実際にお試しセット注文から3大特典の期限までは2週間ほどでした。登録をギリギリまで粘っても電話が来なかったので可能性はあると思います。

しかし同時期や私よりも後に頼んでいる方でも、電話勧誘が来た!という方も見かけました。完全に無くなってはいないようですが、掛けてくる頻度は減っているのは間違い無いようです。

その②: 電話番号の登録が間違っていた?

これが一番あり得そうだなと思いましたが、登録の番号を見てみると間違いなく登録されていました。


もし間違っていた場合は連絡が来ないですね。


お試しセットだけで終わらせる場合は、勧誘避けに間違った番号でも良いかもしれませんが、定期便に登録する場合は電話問い合わせ時に番号が必要なので、注意が必要です。

その③: メール設定をしていたから

最後にその③のメール設定についてです。


お試しセットを注文する場合に案内メールを希望しますか?という項目が最後にあります。

これを外していなかったので、電話は無くメールだけだったのではないかなという予想です。


メールにはお試しセットが途中で終わってしまう内容もあったので、電話で伝える必要もなかったのかもしれません。


※いま知人に協力して頂き、メール設定をしなかった場合に電話が来るのか調査中です。結果が出ましたら追記いたします。

オイシックスからの勧誘がきたら?電話の断り方編

オイシックスからの勧誘がきたら?電話の断り方

さて皆様、電話勧誘に対してどのように断りを入れていますでしょうか。急に来ると電話ってうまく話せないものですよね。


そこで今回は①あまり良くない電話勧誘の断り方と②断れない方向けに3つの断り方をご紹介していきます。

良くない電話勧誘の断り方

電話勧誘の断り方
  • 忙しいので後にして下さい。
  • 出先なのでまた後で。
  • 他の○○と比較検討しているので〜

こんな断り方をしていませんか?これは言ってはいけない断り方です。


なぜかというと、忙しいや出先と伝えるのは戻ったであろう時間帯に折り返しができる言い方だからです。また他の○○と比較しているので〜と言うように伝えると他者との良さやサービスなどでなんとか契約に持っていきます。


相手もプロなので、こう言った表現は避けましょう。


今回は断ることが出来ない方向けの方法を解説していきます。断れる方は「結構です。」で問題ないです。


では、無駄な時間が労力を使わずに断っていく方法はこちら。

良い電話勧誘の断り方3選

結構です。


この一言が難しい方に向けて3つの断り方をお伝えします。以下3つご覧ください。

・相手が名乗ったら電話をすぐ切る
・折り返すという
・勧誘ですか?と聞く


相手が名乗ったら電話をすぐ切る

わたしがオススメするのは「相手が名乗ったら電話をすぐに切る」方法です。相手が名乗ったらがポイント。


あなたからの電話だから出たくないんですよ〜と印象付ける事が出来るからです。


相手に悪いのではと思われるが優しい方もいると思いますが、電話を1日に掛けているはずなのでその程度何も思いません。思いっきり切ってみましょう。


折り返しますと伝える

それでも切れないと言う方は「折り返します」と伝えましょう。


この方法は意味のないように感じるかもしれませんがとてもメリットがあります。

  • かけ直すことであちらが本題を話しづらくなる
  • こちらのペースで話せる
  • 話したいことをまとめた上で臨める

こんなメリットがあります。かけ直しもちょっと・・という方は出なくても良いです。


重要なのはこちらから掛けること。これでうまく断れるます。


コールセンターに電話をするので相手は勧誘するつもりではなく話を伺う態勢です。こちらの電話勧誘は不要という申し出も言い易くなります。更にあちらも断られてしまっては勧誘もできないわけです。

勧誘ですか?と聞く

最後は勧誘ですか?と聞くことです。特定商取引法という法律をご存じですか?この法律は事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者の利益を守る目的の法律です。

以下引用です。

1.事業者の氏名等の明示(法第16条)
事業者は、電話勧誘販売を行うときには、勧誘に先立って、消費者に対して以下の事項を告げなければなりません。

・事業者の氏名(名称)
・勧誘を行う者の氏名
・販売しようとする商品(権利、役務)の種類
・契約の締結について勧誘する目的である旨

2.再勧誘の禁止(法第17条)
特定商取引法は、事業者が電話勧誘を行った際、契約等を締結しない意思を表示した者に対する勧誘の継続や再勧誘を禁止しています。

引用元:特定商取引法ガイドより


こちらが勧誘ですか?と聞いた場合、勧誘である事を伝える義務があるんですね。しかも契約等を締結しない意思を表示した場合勧誘を辞めなければいけないんです。流れはこうです。

  • 電話を折り返す。または、電話に出ずに折り返す。
  • 相手が出て用件を聞かれる
  • 「先程電話を頂いたんですがもし勧誘でしたらお断りいたします。」と伝える。
  • おそらく「アンケートのお願いでのご連絡でした。」と言われたら、どちらも断ればOK

これで勧誘の電話は来なくなります。オイシックスの勧誘は決してすごくしつこい勧誘ではないです。悪質でもありませんのでご安心ください。

オイシックスのしつこい勧誘電話がなくなった?!まとめ

まとめ

最後に本記事のまとめを行います。

まとめ
  • 電話勧誘がなかった
  • メールのみ2週間で14通
  • なぜ勧誘がなかったのか考察
    その①: そもそも電話勧誘しなくなった
    その②:電話番号の登録が間違っていた?
    その③: メールの設定をしていたから?
  • 良くない電話勧誘の断り方
    忙しいので後にして下さい。
    出先なのでまた後で。
    他の○○と比較検討しているので〜
  • 良い電話勧誘の断り方
    相手が名乗ったら電話をすぐ切る
    折り返しますと伝える
    勧誘ですか?と聞く


以上です。是非こちらの記事を参考にして頂ければと思います。他にもオイシックスについての記事をまとめています。そちらもご覧ください。

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